Klient niemiecki

Niemcy szukają miejsc w domach opieki. Twój obiekt może je zapewnić — i zarabiać na tym więcej.

W Niemczech brakuje ponad 80 000 miejsc w placówkach opiekuńczych rocznie. Polskie domy seniora oferują wysoki standard przy kosztach 2–3× niższych niż w Niemczech. Konsorcjum Bonam Curam dostarcza gotowych, zakwalifikowanych pensjonariuszy — i obsługuje cały proces kontraktu po stronie niemieckiej.

Podpisanie kontraktu na klienta DE
80 000+
Miejsc brakuje rocznie w Niemczech
2–3 ×
Niższe koszty polskiego obiektu niż w DE
0 zł
Kosztów marketingu po stronie obiektu

Niemcy mają problem, Twój obiekt ma rozwiązanie


Problem DE

Niemcy borykają się z dramatycznym niedoborem miejsc opiekuńczych przy jednocześnie starzejącym się społeczeństwie. Rodziny seniorów szukają placówek za granicą — w Polsce, Czechach, na Słowacji. Polska jest pierwszym wyborem: bliskość geograficzna, wysoki standard opieki, sprawdzone polskie opiekunki znane z wieloletniej pracy na rynku DE.

Szansa dla Twojego obiektu

Pensjonariusz z Niemiec to wyższy przychód dobowy, płatność terminowa przez system ubezpieczeniowy Pflegekasse i wieloletni kontrakt bez uzależnienia od lokalnego rynku. Jeden klient DE może przynosić 30–50% więcej przychodu niż klient krajowy przy tym samym miejscu.

Jak wygląda kontrakt na klienta DE


Nie ma tu żadnej „misji poszukiwań". Jest ustrukturyzowany proces z jasnym podziałem ról i obowiązków.

Trzy konkretne korzyści finansowe


Wyższy przychód dobowy

Stawki z kontraktów DE przewyższają standardowe stawki krajowe. Pensjonariusz z Niemiec oznacza wyższy, przewidywalny przychód w perspektywie wieloletniej — mniejsza zależność od wahań lokalnego rynku i sezonowych luk w obłożeniu.

Zero kosztów pozyskania

Konsorcjum przejmuje cały koszt i wysiłek marketingu po stronie DE: reklama, kontakt z rodziną, kwalifikacja potrzeb, dokumentacja, tłumaczenia i obsługa prawna umowy. Obiekt nie ponosi żadnych kosztów aż do momentu podpisania kontraktu.

Kontrakt wieloletni, nie jednorazowe zlecenie

Senior z Niemiec to zazwyczaj rezydent długoterminowy. Dobra opieka i sprawna komunikacja z rodziną to najlepsza rekomendacja — Relo Care Group aktywnie buduje tę reputację, co generuje kolejnych klientów z sieci poleceń w Niemczech.

Kto stoi za pozyskaniem klienta DE


Relo Care Group · Berlin

Główny partner Konsorcjum na rynku niemieckim. Berlińska firma specjalizująca się w pośrednictwie opiekuńczym — łączy doświadczenie w obsłudze rodzin, znajomość systemu Pflegekasse i Pflegegeld oraz wieloletnią sieć kontaktów z polskimi placówkami opiekuńczymi.

Zakres odpowiedzialności
  • Pozyskiwanie i kwalifikacja klientów DE
  • Prowadzenie procesu sprzedaży po stronie niemieckiej
  • Bieżąca komunikacja z rodziną rezydenta w języku DE
  • Budowanie wiarygodności obiektu na rynku DE
  • Dystrybucja systemu Digital Care w Niemczech
Pflegehilfe für Senioren · Berlin

Platforma doradcza i pośrednicząca dla seniorów i rodzin szukających opieki domowej lub stacjonarnej. Stanowi pierwszy punkt kontaktu dla wielu klientów DE — buduje zaufanie do polskiej oferty opiekuńczej i kieruje gotowych, zdecydowanych klientów do obiektów partnerskich Konsorcjum.

Pflegehilfe für Senioren działa jako kanał generowania leadów: rodzina kontaktuje się z platformą po poleceniu lub z wyszukiwarki, przechodzi kwalifikację, a następnie — jeśli stacjonarna placówka w Polsce odpowiada jej potrzebom — trafia do Relo Care Group i dalej do konkretnego obiektu partnerskiego.

Co musi spełniać obiekt, żeby przyjmować klientów DE


Silna pozycja na rynku DE nie powstaje od jednego folderu. Wymaga właściwej prezentacji i gotowości operacyjnej. Pomagamy Ci ją zbudować.

Standard pokoi i dokumentacji

Klient DE i jego rodzina oczekują jasnych informacji o standardzie, wyposażeniu, dostępności opieki i procedurach bezpieczeństwa. Przygotowujemy dokumentację obiektu w formacie czytelnym dla systemu DE.

Komunikacja w języku niemieckim

Rodzina seniora komunikuje się w języku DE — przed przyjęciem, jak i przez cały czas pobytu. Relo Care Group zapewnia pełną ciągłość tej komunikacji; od obiektu wymagamy jedynie osoby kontaktowej i gotowości do współpracy.

Znajomość systemu Pflegekasse

System finansowania opieki w Niemczech działa przez ubezpieczenie pielęgnacyjne (Pflegekasse). Konsorcjum zna ten system od strony formalnej i przeprowadza obiekt przez cały proces rozliczeń — bez samodzielnego uczenia się procedur.

Standardy opieki zgodne z oczekiwaniami DE

CM Judyta wspiera obiekty w przygotowaniu protokołów opieki, dokumentacji operacyjnej i standardów, które są czytelne i wiarygodne dla klientów i rodzin z Niemiec.

Twój obiekt może przyjmować klientów z Niemiec. Sprawdź, czy jest gotowy.


Przeprowadzamy bezpłatną ocenę gotowości. Jeśli obiekt spełnia wymagania — uruchamiamy kanał pozyskiwania klientów DE. Jeśli nie — mówimy wprost, co trzeba poprawić, i pomagamy to zrobić.

Co dostajesz po ocenie gotowości
  • Informację, czy i jakie miejsca mogą trafić do oferty DE
  • Listę wymaganych dostosowań (jeśli są potrzebne)
  • Szacunkowy przychód z kontraktu DE dla Twojego obiektu
  • Plan uruchomienia współpracy z Relo Care Group
Konsultacja
Konsultant Bonam Curam